Claude — це ШІ-сервіс від Anthropic. Оплатити підписку карткою GoGoCard можна одним із трьох способів.
Також можна оплатити Anthropic API.
Важливо
Якщо вашу картку випущено в Гонконгу, зверніть увагу: технологічні санкції США проти Китаю накладають обмеження на використання таких карток для оплати ШІ. Радимо використовувати картки, випущені в інших регіонах, наприклад у США або Сінгапурі.
Під час створення нового облікового запису Claude для верифікації доведеться ввести номер телефону з підтримуваного регіону. На етапі оплати номер телефону не запитують.
1. Перевірте свою картку
- Переконайтеся, що Claude доступний у вашому регіоні: список підтримуваних країн Anthropic. Якщо ні — скористайтеся інструментом заміни IP-адреси (VPN).
- Перевірте країну-емітента та платіжну адресу вашої картки в кабінеті GoGoCard — вони знадобляться далі у формі оплати.
- Перевірте баланс картки — він має покривати вартість підписки з урахуванням податків і конвертації валюти, а також невелику перевірочну авторизацію (до $1).
Важливо
Перш ніж додавати картку до сервісу, переконайтеся, що баланс вашої картки більший за $0.
- Країна способу оплати, платіжна адреса та IP-адреса мають збігатися між собою.
Наприклад, якщо вашу картку випущено в Сінгапурі:
- Країна-емітент картки: Сінгапур ✅
- Платіжна адреса: Сінгапур ✅
- IP-адреса: Сінгапур ✅
2. Оберіть спосіб оплати
Спосіб 1. Пряме (нативне) введення даних картки на сайті Claude — якщо в характеристиках картки зазначено підтримку оплати ШІ-сервісів. Перевірити це для вашої картки можна в кабінеті GoGoCard → конкретна картка → умови та ліміти.
Спосіб 2. Apple Pay або Google Pay у формі оплати Claude (де доступно) — наприклад, якщо пряме (нативне) введення недоступне, але картку вже додано до Apple Pay чи Google Pay.
Спосіб 3. Через App Store або Google Play (де доступно) — у цьому разі платіж обробляє Apple або Google відповідно. Картку слід заздалегідь додати до App Store або Google Play.
Не оформлюйте підписку двома способами одночасно — це може призвести до двох окремих списань.
3. Докладніше про способи оплати
- Увійдіть до свого облікового запису Claude → Settings → Billing → оберіть тариф (Pro або Max) і період оплати.
- Введіть дані картки (номер, термін дії, CVV-код) або натисніть кнопку Apple Pay чи Google Pay (де доступно) — наприклад, якщо ваш тип картки підтримує лише цей спосіб оплати.
- Використайте інформацію з вашого кабінету GoGoCard як платіжну адресу — без змін. Навіть незначна розбіжність у вулиці чи поштовому індексі може призвести до відхилення. Заповнюйте поля англійською.
- Натисніть Subscribe один раз і дочекайтеся результату, не оновлюючи сторінку та не відкриваючи другий платіж.
- Якщо з’явиться сторінка додаткової перевірки (3DS) — перейдіть до меню своєї картки й натисніть зелену кнопку 3DS, щоб дізнатися, який спосіб підтвердження увімкнено для вашої картки. Потім підтвердьте операцію цим способом.
- Перевірте активацію в Settings → Billing: тариф, статус підписки та дату наступного списання.
- Якщо вам потрібно оплатити підписку через App Store або Google Play (де доступно), перейдіть до розділу статей і ознайомтеся з інструкціями щодо додавання картки та використання цих сервісів.
Підписка Claude не включає оплату Anthropic API — це окремий продукт, який оплачується через Anthropic Console.
4. Як змінити або скасувати підписку
Керуйте підпискою в тому сервісі, у якому її оформлено:
- Сайт Claude — Settings → Billing → Update / Cancel.
- App Store — підписки вашого облікового запису Apple.
- Google Play — Платежі та підписки → Підписки → Claude.
Щоб уникнути наступного списання, скасуйте підписку не пізніше ніж за 24 години до дати поновлення. Видалення застосунку Claude не скасовує підписку.
Повернення коштів запитують на тій самій платформі (Центр підтримки Anthropic, Apple або Google) — GoGoCard не ухвалює рішень щодо повернення коштів за підписки.
5. Якщо платіж не проходить
- Картку відхилено — перевірте, чи зазначено для вашої картки можливість оплати ШІ-сервісів, а також статус і баланс картки, платіжну адресу та правильність введення даних.
- Помилка платіжної адреси — використовуйте інформацію з вашого кабінету GoGoCard без жодних змін у написанні.
- Проблема з 3DS — перейдіть до меню своєї картки й натисніть зелену кнопку 3DS, щоб дізнатися, який спосіб підтвердження увімкнено для вашої картки. Потім підтвердьте операцію цим способом.
- Claude повідомляє, що сервіс недоступний у вашому регіоні — переконайтеся, що Claude доступний у вашому регіоні: список підтримуваних країн Anthropic. Якщо ні — скористайтеся інструментом заміни IP-адреси (VPN).
У меню операцій вашого кабінету GoGoCard має бути інформація про спробу операції (навіть невдалу) із конкретною причиною відхилення. Якщо запису про операцію немає, переконайтеся, що ви виконали всі рекомендації вище; в іншому разі зверніться до підтримки Anthropic.