Alipay — це китайська платіжна система з безліччю міні-сервісів для оплати товарів і послуг за QR-кодом. Відповідну картку GoGoCard можна прив’язати до профілю Alipay і платити нею напряму.
Важливо
Поповнення гаманця Alipay карткою GoGoCard недоступне — ця операція підтримується лише для китайських банківських карток, для резидентів Китаю та кількох інших країн.
Картку можна прив’язати до профілю Alipay і використовувати для платежів, кошти списуватимуться з картки в момент покупки, без попереднього поповнення балансу.
1. Перевірте свою картку
- Переконайтеся, що в характеристиках картки зазначено підтримку Alipay. Перевірити це для вашої картки можна в кабінеті GoGoCard → конкретна картка → умови та ліміти. GoGoCard не може гарантувати, що вашу картку вдасться додати до Alipay, якщо цю функцію не зазначено в характеристиках вашої картки.
- Перевірте баланс картки — він має покривати вартість покупки разом із податками та конвертацією валюти, а також невелику перевірочну авторизацію (до $1).
Важливо
Перш ніж додавати картку до сервісу, переконайтеся, що баланс вашої картки більший за $0.
2. Встановіть застосунок і зареєструйтеся
- Встановіть офіційний застосунок Alipay — з App Store, Google Play або з офіційного сайту Alipay.
- Введіть номер телефону (він не обов’язково має бути китайським, підійде будь-який номер, який приймає SMS), оберіть код країни, дочекайтеся коду в SMS і введіть його.
- Коли Alipay запропонує вказати регіон акаунта, вкажіть свій справжній регіон.
- Заповніть ім’я та прізвище латиницею — точно так, як у документі, який ви будете використовувати для підтвердження особи.
Якщо Alipay запросить верифікацію за закордонним паспортом для іноземного акаунта, пройдіть її зі справжніми даними в розділі Account → Settings → Identity Information. Верифікацію проводить сам Alipay; GoGoCard не може вплинути на її результат і не має до неї стосунку.
3. Прив’яжіть картку
- Перейдіть до Account → Bank Cards і натисніть Add Bank Card.
- Введіть дані картки з вашого кабінету GoGoCard: номер картки, термін дії та CVV-код.
- Якщо Alipay запросить платіжну адресу, використайте платіжну адресу з вашого кабінету GoGoCard — без змін. Навіть незначна розбіжність у вулиці чи поштовому індексі може призвести до відхилення. Заповнюйте поля англійською.
- Підтвердьте прив’язку.
- Якщо з’явиться сторінка додаткової перевірки (3DS) — перейдіть до меню своєї картки й натисніть зелену кнопку 3DS, щоб дізнатися, який спосіб підтвердження увімкнено для вашої картки. Потім підтвердьте операцію цим способом.
Картку додано успішно, якщо вона відображається в розділі Bank Cards із зазначенням платіжної системи й останніх чотирьох цифр, без статусів "Verification Required" чи "Risk Control".
Щоб переконатися, що картку справді додано до Alipay, радимо проводити операції, зокрема тестові платежі, лише в межах Китаю.
4. Якщо платіж не проходить
- Картка не додається — перевірте, чи зазначено в характеристиках вашої картки підтримку Alipay, а також статус і баланс картки, правильність введення даних та інтернет-з’єднання.
- Помилка платіжної адреси — використовуйте інформацію з вашого кабінету GoGoCard без жодних змін у написанні.
- Ім’я не збігається — ім’я в Alipay, на картці та в документі, який використовується для підтвердження особи, має бути однаковим і написаним англійською.
- Не приходить SMS — перевірте код країни та номер, переконайтеся, що сервісні SMS не заблоковані, не запитуйте код надто часто.
- Alipay знову просить CVV під час оплати — для деяких операцій це нормально, просто введіть код із даних картки.
- Платіж не проходить у конкретного продавця — не всі продавці та міні-сервіси Alipay приймають міжнародні картки. Це обмеження з боку Alipay або продавця, а не картки.
- QR-код не приймає картку — особисті перекази та Red Packets недоступні для іноземних карток; картки призначені для оплати товарів і послуг.
У меню операцій вашого кабінету GoGoCard має бути інформація про спробу операції (навіть невдалу) із конкретною причиною відхилення. Якщо запису про операцію немає, переконайтеся, що ви виконали всі рекомендації вище; в іншому разі зверніться до підтримки Alipay.