Вернуться в блог

Новая механика взаимодействия со службой поддержки!

За 3 года работы мы обработали десятки тысяч обращений, взвесили все плюсы и минусы и пришли к выводу, что теперь все обращения будут про...

За 3 года работы мы обработали десятки тысяч обращений, взвесили все плюсы и минусы и пришли к выводу, что теперь все обращения будут проходить непосредственно через личный кабинет.

✅ Вы сможете отслеживать статус своего обращения непосредственно в личном кабинете.
✅ Обращение никуда не пропадет (никто не сможет его удалить).
✅ Ответы будут быстрее благодаря тому, что нашим менеджерам намного проще давать развернутые ответы на конкретный вопрос, нежели вести часовые переписки.
✅ Вся инфорация зашифрована и будет удалена в случае, если вы решите удалить свой аккаунт.

Также обращаем ваше внимание на тот факт, что в соответствии с 41-ФЗ вступившим в силу 1 июня 2025 года мы не можем отвечать пользователям в иностранном месенджере (Телеграм), если работа с пользователем осуществляется на территории РФ.

Создайте свой личный кабинет прямо сейчас и закажите карту — app.gogocard.me

🔔 Остались вопросы? Добро пожаловать в наш центр поддержки:

https://www.gogocard.me/support

Блог GoGoCard

Другие статьи и новости

Расскажем о методах пополнения и особенностях использования зарубежных карт

Обновления
4 минуты

Освежили дизайн личного кабинета!

В течение нескольких месяцев мы не спеша обновляли дизайн элементов в вашем личном кабинете, чтобы вы успели привыкнуть ❤️
09.06.2026
Читать статью
Акции
3 минуты

GoGoCard исполняется 4 года!

Мы по-прежнему благодарны каждому, кто был с нами все это время, и остается частью нашего сообщества
21.05.2026
Читать статью
Обновления
1 минута

Теперь вам доступны инвойсы на оплату!

Мы добавили новый интерфейс инвойсов (счетов на оплату) в трех валютах: USD, EUR, RUB
06.05.2026
Читать статью