Вернуться в блог

Новая механика взаимодействия со службой поддержки!

За 3 года работы мы обработали десятки тысяч обращений, взвесили все плюсы и минусы и пришли к выводу, что теперь все обращения будут про...

За 3 года работы мы обработали десятки тысяч обращений, взвесили все плюсы и минусы и пришли к выводу, что теперь все обращения будут проходить непосредственно через личный кабинет.

✅ Вы сможете отслеживать статус своего обращения непосредственно в личном кабинете.
✅ Обращение никуда не пропадет (никто не сможет его удалить).
✅ Ответы будут быстрее благодаря тому, что нашим менеджерам намного проще давать развернутые ответы на конкретный вопрос, нежели вести часовые переписки.
✅ Вся инфорация зашифрована и будет удалена в случае, если вы решите удалить свой аккаунт.

Также обращаем ваше внимание на тот факт, что в соответствии с 41-ФЗ вступившим в силу 1 июня 2025 года мы не можем отвечать пользователям в иностранном месенджере (Телеграм), если работа с пользователем осуществляется на территории РФ.

Создайте свой личный кабинет прямо сейчас и закажите карту — app.gogocard.me

🔔 Остались вопросы? Добро пожаловать в наш центр поддержки:

https://www.gogocard.me/support

Блог GoGoCard

Другие статьи и новости

Расскажем о методах пополнения и особенностях использования зарубежных карт

Полезности
1 минута

Пополнение и оплата с СБП!

Знаем, как долго вы этого ждали - внесение депозитов на карты теперь напрямую с вашего российского банка по СБП!
30.03.2026
Читать статью
Сервис
2 минуты

Доступны новые типы карт + снижение комиссий!

Появилось сразу 2 новых типа карты: MasterCard One для AI и MasterCard Games для игр. Также расскажем и о других обновлениях!
26.01.2026
Читать статью
Обновления
7 минут

Новый 2026 год и обновление 4.0 в GoGoCard!

Прошел еще один прекрасный год с нашими любимым пользователями! Совершено более миллиона транзакций, открыто бесчисленное количество карт...
29.12.2025
Читать статью