Confira as especificações do seu dispositivo e verifique se ele é compatível com eSIM. A maioria dos smartphones lançados desde 2018 é compatível: iPhone XR/XS e mais recentes, Google Pixel 3 e mais recentes, Samsung Galaxy S20 e mais recentes.
Você também pode verificar se há uma seção eSIM nas configurações do celular ou do dispositivo.